Svar på våra vanligaste frågor

• Vad är skillnaden på att göra ett projekt med Neova och att bara köpa en panna?
  Den största skillnaden är att vi på Neova tar ett helhetsansvar för er värmeleverans - vi ansvarar för allt från att räkna ut vilken anläggning som är bäst för er, till att finansiera och installera den, och sedan sköta att det praktiska med värmeleveranserna när de kommer igång. Det är plug-and-play på riktigt.
  
  
  
• Hur ser anläggningen som ni levererar ut?
  Du som kund kan vara med och påverka både färg och utseende på anläggningen.
  Se Bildgalleriet för exempelanläggningar.
  
  
  
• Var placerar ni anläggningen?
  Anläggningen placerar i närheten av era befintliga lokaler, ofta på en parkeringsplats, på en grönyta eller i skogsdunge. Exakt placering beror bland annat på var ert nuvarande pannrum ligger.
  Se Video 1 - Östhammar för exempel på placering av anläggningen i förhållande till övriga lokaler.
  
  
  
• Hur fungerar gränssnittet mellan er och oss i pannrummet?
  Vi ansvarar vanligtvis för allting i pannrummet. Gränsen för vårt ansvar är då markeringar på de två rör (en till-ledning och en från-ledning) som går in i era lokaler. Ni köper Färdig Värme direkt i rören.
  
  
  
• Vilka bränslen använder ni?
  Vi använder det biobränsle som passar bäst hos just er. Exempel på bränslen vi använder är flis, pellets och bioolja.
  
  
  
• Vad händer om vi vill avsluta samarbetet med Neova?
  Om du som kund efter en tid väljer att lösa ditt värmebehov utan Neova, har du rätt att köpa loss anläggningen. På det sättet har du din frihet kvar att välja, även efter att Neova har hjälpt dig stärka din gröna miljöprofil.
  
  
  
• Vilka är Neova?
  Se Om oss eller www.neova.se för mer information om oss.